Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Titolare del trattamento
Sonixa è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'app mobile e la web app. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo: privacy@sonixa.app
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati: • Dati di registrazione: nome, indirizzo email, numero di telefono (opzionale), immagine del profilo. • Dati di utilizzo: sessioni quiz completate, risposte fornite, punteggi e percentuali, livelli e categorie selezionate. • Preferenze onboarding: risposte alle domande iniziali sull'udito (es. orecchio più debole, difficoltà in ambienti rumorosi). • Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe. Non memorizziamo numeri di carta o dati finanziari sensibili. • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per: • Erogare il servizio di allenamento uditivo e personalizzare l'esperienza. • Mostrare statistiche e progressi nel tempo. • Gestire l'abbonamento e i pagamenti tramite Stripe. • Consentire la condivisione dei progressi con professionisti sanitari (solo piano Premium, su tua richiesta). • Inviarti comunicazioni di servizio (es. conferma email, notifiche di rinnovo). • Migliorare il prodotto attraverso l'analisi aggregata e anonimizzata dell'utilizzo.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: • Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per fornire il servizio richiesto. • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per comunicazioni di marketing, se applicabili. • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per il miglioramento del servizio e la prevenzione delle frodi.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario: • Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dalla cancellazione dell'account. • Sessioni quiz: storico completo per gli utenti Premium; ultimi 30 giorni per gli utenti Free. • Dati di pagamento: conservati per 10 anni ai sensi della normativa fiscale vigente.
6. Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo esclusivamente con: • Supabase (database e autenticazione): hosting dei dati su infrastruttura sicura. • Stripe (pagamenti): elaborazione degli abbonamenti Premium. • Professionisti sanitari: solo su tua esplicita richiesta tramite link di condivisione sicuro (piano Premium). Tutti i fornitori operano in conformità al GDPR e dispongono di misure di sicurezza adeguate.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai diritto a: • Accesso: ottenere copia dei dati che trattiamo su di te. • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti. • Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"). • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina. • Opposizione e limitazione: opporsi al trattamento o richiederne la limitazione in determinati casi. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@sonixa.app. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: crittografia in transito (TLS), autenticazione sicura tramite Supabase Auth, Row Level Security (RLS) che garantisce l'isolamento dei dati per utente, e accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato.
9. Cookie
La web app utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (autenticazione, preferenze tema). Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti a fini pubblicitari.
10. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo via email o tramite avviso in app. La data di ultima revisione è riportata in fondo a questa pagina.
Contatti
Per domande sulla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@sonixa.app oppure visita la nostra pagina di supporto.